Los productos comprados en nuestra web se pueden devolver, siempre y cuando conserven el embalaje original, estén en perfectas condiciones y precintados. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original, en caso contrario el bien sufrirá una depreciación.

Hay algunas excepciones y plazos determinados para poder efectuar la devolución, siendo el plazo máximo de 15 días una vez recibido el producto. Conforme a las excepciones al Derecho de Desistimiento reguladas en el RDL 1/2007, no se admitirá la devolución de aquellos productos configurados a medida (personalizados). Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Esto se aplicará también a artículos como teléfonos móviles, tablets, ordenadores, etc…, aparatos en los que te hayas registrado, activado las prestaciones de seguridad, geolocalización o patrones, pues la inicialización de estos dispositivos requiere el registro previo y voluntario de tus datos personales, los cuales quedan almacenados en la memoria del terminal.

Para la gestión de alguna devolución deberá contactarse con nosotros al 915418161 o al email info@servimoviles.com

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reembolso en las condiciones antes señaladas.

En cuanto a la garantía , todos los dispositivos adquiridos en nuestra web disponen una garantía mínima de un año dependiendo de la marca, y los terminales serán revisados por los servicios técnicos oficiales de de dichas compañías, quedan exentas de los términos de garantía aquellos terminales que han sido objeto de mal uso por parte del usuario.

Para cualquier duda o aclaración puede contactarnos a través del 915418161 o al email info@servimoviles.com.